实在RPA|双11轻松搞定电商运营,超越同行

2019年中国数字经济规模达35.8亿元,世界排名仅次于美国,2020年底,中央经济工作会议指出:“要大力发展数字经济”党的十九届四中全会《决定》中首次将数列为生产要素,而数字经济就是以数据为关键的生产要素。在中国政府的政策支持和京东、阿里等互联网企业企业创新的数字经济商业模式的共同作用下,中国的数字经济快速发展,中国迎来了数字经济时代。

那么,电商企业如何顺应数字化潮流,进行数字化转型呢?AI+RPA技术无疑是帮助电商企业进行数字化转型,享受时代红利的得力工具。实在电商RPA在电商运营中都有哪些优势?

自动化

 一般来说,电商运营从采购、运营到客服仓储,都需要专门的员工进行负责,并且手动处理,费时费力且人力结构冗杂,不利于企业进一步发展。运用实在智能RPA数字员工可实现运营流程的自动化,例如采购过程中的商品入库自动同步、供应商自动询价;运营中的商品自动上下架、活动自动报名;订单的自动插旗、自动退换货;商品的自动打单、自动物流跟踪等,省时省力优化人力结构。

批量化

中国有庞大的人口基数,这也就意味着市场这块蛋糕还是足够大的,电商企业要处理数量庞大的订单,依靠人工手动一件件处理,响应速度不及时,影响客户体验;人工出错率高,提高企业运营成本。实在智能数字员工擅长处理大批量、重复性的任务。能够完成千牛消息批量自动发送、智能外呼批量通知等任务,效率高出错率低,既照顾了客户体验又降低了运营成本。

智能化

RPA将RPA(机器人流程自动化)和人工智能AI相结合,RPA升级为RPA,也实现了从“重复流程自动化”到“认知流程自动化”的飞跃,RPA在电商领域将释放出更多的能量。这样实在智能RPA不仅能从事“体力劳动”,还能参与“脑力劳动”,成为电商企业的好帮手,实现报价自动汇总和分析、竞品数据报表自动生成和商品营销数据汇总等任务,帮助电商企业更好的分析运营形势,把握瞬息万变的市场。

选择实在智能RPA,把握数字时代新经济,成为电商行业弄潮儿。