巨型燕麦体验馆惊艳上海
作为北美第一自然护肤品牌，Aveeno艾惟诺一直致力于用自然活萃成分的力量呵护和改善肌肤，从1945年诞生以来70多年间持续被美国的皮肤科及小儿科专家们所推荐，备受准妈妈们的信赖和喜爱。而2016年，Aveeno品牌终于首发入驻天猫进入国内市场，更是在这几年间迅速登陆国内各大电商平台和线下商超，让中国的消费者再也不用消耗高额的代购成本，就可以轻松地购买到原装正品，让自己和孩子的肌肤享受到天然燕麦活萃的呵宠。
借着Aveeno天猫欢聚日这个庆典，Aveeno艾惟诺在上海环球港南广场 “空投”了一粒巨型燕麦！引至空前的人潮汇聚到周围，和这个“庞然大物”互动合影。当我们走近时会发现，在巨型燕麦暖心的金色外表下，其实是艾惟诺为“天猫欢聚日”而建的 “五感时光沉浸式体验馆”，而燕麦也正是艾惟诺一直以来引以为豪的自然活萃护肤力量的主要成分。
五感沉浸式体验诠释“润儿不腻”的爱
这次的“五感时光沉浸式体验馆”的特别之处，是从“触觉，味觉，嗅觉，听觉，视觉”五个感官维度，去让参与者能直观体验到“刚刚好”的母爱，从一个感性的角度诠释艾惟诺品牌“润儿不腻”产品特性，同时让消费者感受到艾惟诺用心智造亲子亲密新体验的温暖的品牌个性，亲身感受产品滋润不油腻的产品特性。
触觉体验通过对金牌主打产品的使用体验，去感受滋润亲和宝宝幼嫩肌肤，又丝毫不黏腻的清爽产品特质；味觉体验通过免费品尝特邀营养师调制的燕麦饮品，从刚刚好的甜度里，去感受母亲“刚刚好”的关爱的尺度；嗅觉体验通过DIY自己和宝宝专属的自然香氛香包，去感受亲子关系里恰到好处的贴心亲密；听觉体验通过聆听步道里播放的，自然燕麦田中麦浪沙沙的声响，奔跑在钢琴键上，用指尖划出专属你的自然乐章；视觉体验是通过控制AR特效墙呈现独特的视觉效果，根据不同的距离呈现不同的视觉效果，感受亲密关系中刚刚好的距离。
明星辣妈贾静雯到场担任“首席体验官”
开馆当天明星辣妈贾静雯来到现场，作为体验馆的“首席体验官”，通过分享自己作为母亲的亲身体验，来和现场的参与者妈妈们交流关于育儿过程中，如何把握“刚刚好”的呵护与关怀。贾静雯作为明星中广为人知的幸福小女人，同时又拥有三个各有特点又萌趣十足的宝贝，他们一家5口的亲子关系，独立而亲密，恰恰是最能体现”爱，润儿不腻”的育儿理念。
一直以来，无论是在海外的代言人--《老友记》里瑞秋的饰演者詹妮弗·安妮斯顿，还是进入国内后合作的伊能静、刘芸、贾静雯等明星，艾惟诺品牌一直都专注于和 “品质生活的时尚辣妈”类型的明星进行宣传合作，通过明星辣妈们对妈妈群体在购物中的口碑影响力，精准触达了品牌的核心目标人群，同时也为艾惟诺制造了广泛的品牌认知度与理念认同感。
艾惟诺如何成为妈妈们的知心好友
艾惟诺品牌本身除了强调天然活萃力量护肤的产品特性，更是通过对消费者的洞察，用走心的方式，去沟通亲子关系、育儿理念上的母爱升级：艾惟诺观察到新一代妈妈们总是担心自己给的不够多，从各个方面“富养”孩子，总是超额满足孩子的需要，衍生出了一系列的溺爱孩子的行为，对这一现象的揭示让妈妈们深深感到共鸣。艾惟诺提出的让母爱“爱，润儿不腻”的主张，正是希望强调培养孩子自身能力，建立一种亲密又独立的亲子关系，让母亲们付出的关爱和保护都“刚刚好”，只有恰到好处的爱才会如同最好的润肤乳一样，给予孩子“滋润但不黏腻”的亲密感觉。
艾惟诺，用新零售思维打出“情感牌“
Aveeno一直以来都希望从情感上更贴近中国消费者。先前在《我的前半生》、《人间至味是清欢》及《月嫂先生》等现象级电视剧中“露脸”，更成为马伊琍“一次要用掉半瓶”的护手霜。基于对用户服务和体验的重视，2017年Aveeno与一家明星私房月子中心合作，和有将近20年婴儿抚触经验的抚触师联合开发了一套燕麦滋润水活操，在使用婴儿润肤乳的同时，增强小宝宝与妈妈的交流，更能帮助初生宝宝尽快获得安全感，并预计向购买Aveeno产品的消费者提供免费的远程的水活操教学。更为让让妈妈和Aveeno的首次相遇就能“一见钟情”，Aveeno携手孩子王，延续一贯高端品牌的路线，在终端布置上为消费者奉献“最美陈列”，给到妈妈们如同逛高端家居店一般的体验。
本次联合“天猫欢聚日”IP，除了打造“五感时光沉浸式体验馆”，艾惟诺更推出了专属的明星礼盒，通过贾静雯等一众明星辣妈的亲和形象，为品牌理念“爱，润儿不腻”的育儿新观发声，在线上线下得到妈妈们支持和认可，同时也用直观的五感体验让目标人群认同产品，并通过趣味横生的H5小游戏“遛娃到未来”，通过宝宝的五感反应，测试宝宝的未来职业这一形式引起妈妈们参与和传播的热情，在H5玩法的参与和传播中，也向精准目标人群大范围释出购买利益信息，在受众同时认同品牌内涵和产品品质的基础上，创造了欢聚日当天，天猫平台艾惟诺产品火热到几乎断货的销售盛况。
这一次Aveeno艾惟诺与天猫的战略合作，是以感性沟通作为新的策略导向，通过洞悉目标受众生活中的诉求，聆听目标受众作为母亲总希望给孩子最好的爱、但又担心溺爱孩子的困惑的心声，借助明星辣妈贾静雯的亲民形象和目标人群走心沟通，对品牌“刚刚好”的“润儿不腻”言传身教，通过体验馆“五感沉浸式”的体验模式，与目标受众去直观沟通“刚刚好的爱是什么感觉”，并在其中巧妙融入了产品中“燕麦”这一可被具象感知的产品印记，让消费者对品牌价值观的认同，和对品牌产品的认知深化同时完成。
精准触达目标人群,沟通和渠道是关键
通过定位“努力呵护孩子、追求生活品质的宝妈”这一目标沟通人群，以感性的角度洞悉目标人群需要，以妈妈育儿经历中的情感共鸣精准触达目标人群。辣妈明星们的连携发声引出目标人群对“刚刚好的母爱”的思考，结合全媒介渠道的层层布局，和体验馆虚实结合、感性而直观的体验方式传达出“爱，润儿不腻”的品牌内涵。
艾惟诺除了通过和国内的辣妈明星们合作，完成了国内品牌口碑的打造，同时也努力于全面拓展了线上线下的各种渠道，借此完成了销售路径的“本土化”。除了进驻一系列线上电商平台，艾惟诺更入驻了更多线下渠道：包括孩子王、乐友等母婴类连锁，Ole、山姆等高端商超，以及沃尔玛、大润发、华润万家等重点大卖场和屈臣氏、万宁等日化个护销售渠道，让几年前需要海外代购才能得到的艾惟诺原装产品，可以在身边的常见销售终端就可以得到，让艾惟诺品牌进入国内千家万户的购买门槛大大降低。
Aveeno艾惟诺×天猫这一次针对天猫欢聚日整合营销策略的成功，起于Aveeno艾惟诺对目标人群感性诉求的精准洞察，胜于明星辣妈们对品牌口碑塑造，和媒介细致铺排的缜密布局。在Aveeno艾惟诺紧紧跟随变化，不断深度体察用户需求、升级智造全新的新零售体验的路上，接下来还会有什么更加贴心新奇的展开呢？让我们拭目以待吧。
