文 | 中童传媒特约撰稿人 朱仁贤
只要是在母婴行业爱学习的朋友，其实对于游戏化学习方式并不会太陌生。
因为它常见于品牌商组织或经销商发起的各种培训大会。
在笔者在安徽工作时，自然参加过无数次母婴行业里大大小小的培训。
印象最深的，要数在2016年10月份参加武汉某洗护品牌商组织的五百多人的培训大会。
堪称经典游戏化培训学习案例。
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要把全国各地500多个不同地区、不同习惯、不同秉性、不太熟悉的母婴行业的老板、高管，聚在一起学习可一件不轻松的事，学习本是一件反人性的事，注意力有限，而且还要这些人连续学三天两夜？
换成是你是主办方，会怎么安排？
现在复盘，主办方除了做好接待等基础工作以外，笔者总结主办方做对了两件事：
第一件，巧妙运用名人效应
品牌方将邀请湖南电视台当红一哥汪涵到场助阵。
品牌商在开始邀请的时候就透露，只要到现场参加学习的人，都可以跟这位荧屏上大名鼎鼎一哥单人合影。
oh my god！汪涵可是70、80后这一代人心目当中男神啊！就冲着这个名人效应也要去是吧！
想想就激动。
第二件，就是主办方为这场三天两夜五百人培训，所精心设计的游戏化学习机制。
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这套游戏化学习机制具体是怎么做的呢？
大致是这样：
1、把500多人全部打散，随机成为25个小组，每组20个人，每组选出组长（责任人）+生活委员（管学习）+纪律委员（管纪律）+成员。
这样一来，便形成一个自组织。主办方只需要对接组长，然后由各组组长负责小组成员，所有行为纳入学分成长值体系，完美实现自管，降低组织管理成本；
2、每个学员统一自掏腰包200元“学费”，然后纳入主办方建了一个10万元的现金奖金池。现金分成一等奖5万、二等奖3万、三等奖2万，用于奖励学分累计最高的小组。
当然，主办方也提供其它金额较大奖品和荣誉证书等等，大意如此，记得不是特别清楚；
3、游戏规则：老师根据每小组成员三天两夜的课程表现来给打学分，按时完成作业等行为可获得基本分和激励分。
比如小组不迟到、不早退、按时交作业、参加培训，都可以拿到一定的基础分；而在学习过程中表现优秀或糟糕，老师有权利加分或扣分称之后激励分，比如，现场与老师积极互动、涌跃发言等等；
4、所有小组PK的分数变动，均随时公示在后面的大屏幕上，由专门一个人负责记录，随时处理解决学分异议。
只要获奖，不仅能拿回200块本金，小组还就能拿到上万块的现金啊！
好玩，有趣，
想想就刺激！
先来说说结果吧。
三天两夜下来，会场气氛紧张活泼，冲锋陷阵般却感觉时间转眼而过。笔者所带领的（第三组）小组以绝对优势的分数拿到第一名拿到几万元现金大奖，大家在领奖台上开心得像一个两百多斤的胖子。
虽然现在已经记不得具体学了哪些东西，但对这场培训印象深刻。
当然，现场绝大多数人都以积极、认真的心态参与到这场学习当中，最后大会完美的结束。
（由于中间有人退出，最后是24个小组进行PK，笔者朋友圈的获奖感言）
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最后，基于现在技术条件好了，现场五百多人也一一都跟男神“合上了影”了，你们懂的（考虑到种种因素，在此隐去主办方的logo，笔者同时表示特别感谢）
2016年10月18日，笔者在武汉与汪涵先生“合影”
上述培训方式经此一复盘，大家肯定不会陌生。
其实，游戏化并不陌生，它就是来源于生活
这让我想起一句话：它之所以会如此成功，来自于对人类天性和动机的深度满足。
接下来我们用游戏化特征来复盘。
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在《游戏改变世界》一本中，简·麦戈尼格尔作者指出：抛开类型的差异和复杂的技术，所有的游戏都有4个决定性特征：目标、规则、反馈系统和自愿参与。
首先，这次培训大会，目标清晰。
主办方目标诉求：1、参与者在会议期间，尽可能能以积极态度参与到会议当中来，达成自己的品宣诉求；2、尽可能减轻现场人员管理难度和成本，所以在规则中成立小组实现自管理；参与方目标诉求：1、一睹名人风采；2、交流学习；3、拓展人脉等；
其次，规则也清晰。
整块的培训过程中，一开始描述的规则清晰、简单、易懂，PBL（积分、勋章，排行榜）元素一应俱全；全员参与规则过程，基本没有规则的什么漏洞和纷争，最后也能形成一个闭环。
其实，任何组织所谓有好的规则，莫过如此。
再者，反馈系统是马上、随时、有效的。
每个小组的学分变动，公开、透明，并且时时记录在会场的屏幕上，让每个有利于加分的学习动作都能得到即时的反馈。每次学分变动都牵动着关心排行榜的同学的心，为每一次自己小组加分而激动，为每一次别的小组加分而给自己鼓气。学习结束，按规则马上进行颁奖和荣誉证书的颁发。极大提高学习者的乐趣和参与感。
最后，大家都是“自愿参与”的。
为什么加个引号？因为刚开始说了，学习是一件反人性的事情，一般人是难以坚持和投入较大注意持续学习的。所以，主办方巧妙利用了参与者自掏腰包的钱，积累起来，做较高额奖金池有刺激作用，再加上利用了人性的损失厌恶的心理，多少都想把这“损失”的两百块赚回来的心理作用，双管齐下，把事情变得有趣，好玩。
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当然，要想成功的组织好一场线下大型培训大会成功因素很多，前提也离不开主办方吸引力和参与者本身素质，以及其它很多未显现的殊多因素和细节。
大家切不可生搬硬套，教条主义害死人。
而且，坦率地讲，类似游戏化培训大会的积分排行也是有利有弊。
你看，到了培训的中后期，分数排行靠后的小组，看不到逆袭的机会，在很大程度上基本就已经“破罐子破摔”，直接从心里放弃竞争的现象也是客观存在的。还包括老师的激励性打分，是否公平公正，也是没有一个相对科学的标准。
如何更好的解决这个bug，如此激活“差生”，也需要大家集思广益出更多的智慧来想办法解决。
而我们今天，是用一个后视镜视角，来复盘这次大会。
主要是想告诉大家，其实“游戏化”这三个字， 不是什么新事物或新概念，它原本就是起源于生活，而且已经存在我们生活的方方面面很久很久了。
70后小时候迷恋的集邮，80后小时候迷恋小浣熊干脆面里的水浒英雄卡，90后、00后迷恋的盲盒，到现在母婴门店常用的会员卡、积分兑换等等，都属于游戏化应用的范畴。
—— 最后 ——
所谓游戏化，就是在非游戏情境中使用游戏元素和游戏设计技术，游戏化不仅是把严肃的事情轻松化，而且让原本事情变是更好玩，更有趣，把人类的天生爱玩的需求，在游戏化中得以妥善释放。
或许，正如《游戏化思维：改变未来商业的新力量》作者凯文·韦巴赫、丹·亨特所说：“游戏化的核心是帮助我们从必须做的事情中发现乐趣。通过让流程有趣而使得商业产生吸引力。我们对于这个问题革命性的认识才刚刚开始，在教育、医疗卫生、市场营销、客户关系管理、政府行政、计算机编程，以及今后更广泛的领域中，游戏化都将发挥更大的作用。”
—— 交流互动 ——
关于游戏化培训学习方式，您有经历过吗？有什么可以补充说明的细节一起交流吗？
欢迎您在评论区留言下您的思考与真知灼见，与中童观察万名母婴从业者，一起学习，共同进化！
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作者简介
中童传媒特约撰稿人——朱仁贤
深圳禧人科技有限公司 联合创始人兼CMO
公司旗下的Niceteam游戏化管理，是一款销售团队弹性激励软件平台。充分运用游戏化元素和设计技术，让日常枯燥的工作变得简单、高效、有趣。致力于让员工像玩游戏一样爱上工作，享受工作乐趣。
