疫情当下,纺织鞋服行业面临空前压力,实体店铺不能如期开门营业已成为事实!也共同经历了错愕、茫然、愤懑、害怕、感动等等情绪,作为社交电商代购服务平台,廉廉看不忘初心,牢记使命,为捍卫代购利益而生!现针对零售店如何用“社群运营”破局进行可操作性超强的分享,希望可以帮助大家。
本文主要是针对零售实体店铺,缺少社群运营经验、希望系统的了解社群搭建、引流、裂变和成交的人群。
实体店铺在疫情下面临的困境:
1. 店铺无法如期营业
2. 线下门店的顾客购买意愿降低
3. 不能复工顾客购买比较谨慎
4. 租金,人工等成本还需如期支付
5. 现金流的危机巨大
6. 货品面临过季的风险
实体店铺面临如上诸多困境,如何用“社群”进行上线破局?
社群到底是什么?
一张网络关系网
因为彼此信任的关系为一个共同的目的而聚集的关系网络。
不难看出,社群运营的核心是在经营一种信任的关系,再把信任明码标价,产生购买交易行为进而实现变现。
社群如何给实体店铺赋能?
高曝光:在社群内,信息发布自由、透明度高且触达率高形成高曝光;
高粘性:在群内提供各种服务与优惠,提高关系和粘性;
高转化:借助信任的关系转发传播群内的信息形成高转化。
在这里有个主意事项:正因为社群是一个关系网络,所以社群运营的原则就是要做到利他和利己的平衡:第一,对用户要考虑利他,输出价值;第二,对店铺自身,要合理考虑利己,考虑变现。
零售实体店铺如何搭建社群?
搭建社群有一整套的流程:引流、裂变、成交、复购、转介绍
零售实体店铺如何做社群的引流?
引流的载体:流量的载体主要是个人号、微信群、APP这三个。
零售实体店铺没有能力去开发APP,也需要专业的团队,最好操作的就是微信群和个人号,作为社交电商代购服务平台,发挥廉廉看社群营销之特长帮助实体零售店铺真正实现线下店铺顾客线上体验,进而实现店铺躺赚、业绩倍增和给店铺无限引流,真正实现互联网+
一、 无需自主搭建线上平台:专业的事情交给专业的人去做,廉廉看作为专业的社群营销/运营平台,实体零售店铺无需再自主搭建线上平台,只需店主应用廉廉看社群营销工具和方法即可实现精准线上销售,进而让店铺业绩倍增并无限引流;
二、 多元化的货品补充:廉廉看平台里的商品涵盖:男装、女装、童装、箱包鞋帽、家居家纺、美妆饰品等全品类多元化风格,店铺无需拿货就可共享平台里的超高性价比商品;
三、 店铺轻松实现躺赚:廉廉看是一个品牌特卖分销平台,主要是帮助品牌方清理库存商品,正品货源,海量大牌,清理库存全场1-3折超低价,店铺只需要从廉廉看APP里分享链接给顾客自主下单购物,在线完成交易,店铺即可轻松实现躺赚高额代购费佣金奖励,可谓省时省力完全不影响店铺日常工作,反而让店铺业绩倍增;
四、 一件代发,无压货,无需售后:平台一件代发,零售实体店铺无需拿货,没有压货风险,发货都是品牌方直接发货。
五、 实现互联网+无限引流:线下店铺体验+取货点:平台的货品是发到店铺,店铺再通知顾客来店铺取货,顾客进店再次引导消费,可谓实现真正互联网+模式,无限给店铺引流。
廉廉看社交电商代购服务平台,由深耕品牌库存行业8年的团队、品牌库存行业的最强圈层打造,作为品牌折扣赋能平台,提供优质平价的美好生活。
廉廉看平台定位:品牌库存处理专家。
廉廉看平台使命:让天下没有难卖的库存!